Az Indesign és a Photoshop alapszinten nem ördöngős programok. Netszerte rengeteg helyen lehet tutorialt találni. Miért lényeges?Az ugye nem kérdés, hogy a munkafolyamatban a DTP-sek egy fontos állomásai a produkciós folyamatban. Ha egy kicsit értesz a DTP-s programokhoz, akkor nem…

Bár lehetne az előző folytatása, de ez érdemel egy külön posztot.Egy account nem postás.Ez a legalapvetőbb. Nem az a feladatod, hogy a kreatívok által elküldött anyagokat csak forwardold az ügyfélnek. Egyrészt szűrő szereped is van, másrészt hozzáadott értéket is kell…

Accountok által elkövetett jellemző hiba, hogy nincsenek tökéletesen tisztában a feladataikkal. (Többek között saját tapasztalat is)Egy account nem Kreatív. Nem a kreativítást kérdőjelezem meg, hanem a "foglalkozását" tisztázom.Ha az ügyfél módosítást kér a…

Bár az első leckében már szóba került az e-mail, mint gyors és írásos kommunikációs forma, de külön ki kell emelnem, mert fontos.Mindig teljes e-mail írj. Mindig legyen benne a szükséges infó, ha hiányzik valami akkor írd meg azt is, és azt, hogy mikorra pótolod a hiányzó…

Egy régi, elmény juttatta azt eszembe, hogy minden accountnak kb. fel év ügyféloldali tapasztalat is kellene, és akkor nem fordulnának elő olyan esetek, mint amit átéltem.Történet egyszer régen, amikor ügynökségi oldalról ügyfél oldalra váltottam, hogy az egyik…

Ha nem értesz valami kérdezz. Ha nem vagy valamiben biztos kérdezz. Arra való a debrief. Persze olyat ne kérdezz, ami benne van a briefben. Azonban, ha csak a végén derül ki, hogy valamit nem kérdeztél meg hanem csak gondoltál, akkor nagyot tud borulni a bili. (Állítólag, mert velem…

Ha az Ügyfél küld egy briefet, arra írj lehetőleg azonnal valami választ.Nem kell érkezés pillanatában, de néhány órán belül igen. Miért? Azért mert az ügyfélnek fogalma sincsen, hogy megérkezett-e a Brief, nem vagy-e szabadságon, elindul-e a folyamat. Ezen kívül…

Számos oldal, blog foglalkozik a reklámok színes szagos világával. Tervezéssel, szövegírással, designnal, médiával foglalkoznak, van viszont egy terület, ami nem kap elég figyelmet. Ez pedig az account "szakma". Az account röviden: "Ügyfélnél Ő az ügynökség,…